利用規約

バージョン2.5

1. 一般

当ウェブサイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。当ウェブサイトにプレイヤーアカウントを登録することにより、利用規約に同意し、確認するものとします。

ウェブサイト fightclubcasino.com（「カジノ」、「ウェブサイト」、「会社」、「私たち」、「私たちの」）は、Dama N.V. が所有し、運営しています。Dama N.V. は、キュラソーの法律に基づいて設立された会社で、登録番号は 152125 で、登録住所は Scharlooweg 39、Willemstad、キュラソーです。Dama N.V. は、キュラソーゲーム管理委員会（ライセンス番号 OGL/2023/174/0082）によってライセンスされ、規制されています。

オンラインギャンブルに関する管轄区域の法規制については、プレイヤーの自己責任となります。

2. 規約の変更

当カジノは、必要性が生じた場合、当利用規約を一方的に変更する権利を留保します。当カジノは、重要な変更があった場合、Eメールにてプレイヤーに通知するよう最善を尽くします。しかしながら、すべてのプレイヤーにこのページを定期的に閲覧し、変更の可能性をチェックすることをお勧めします。

3. プレーできる人

当カジノは、法律によりオンラインギャンブルが許可されている国および地域からのプレイヤーのみを受け入れています。当ウェブサイトでベットを行う前に、管轄区域のギャンブルに関する法律および規制を確認することは、プレイヤーの責任となります。

当カジノは、厳格な成人プレイヤー（最低年齢は18歳）、およびプレイヤーの居住地の司法管轄区がオンラインゲームの対象として指定する年齢に達したプレイヤーを受け入れています。オンラインギャンブルの年齢制限に関する管轄区域の既存の法律および規制について問い合わせることは、プレイヤーの全責任です。

ゲームに参加することで、あなたに適用される法律に違反しないことを確認し、問い合わせるのは、完全に、あなただけの責任です。リアル資金の入金およびリアルマネーでのプレーは、あなたの国の法律に従うものとし、あなたの国の規制を遵守することは、あなた自身の責任となります。

当社は、プレイヤーに年齢の証明を求める権利、およびこの条件を満たさないプレイヤーに対してウェブサイトへのアクセスを制限する権利、またはプレイヤーアカウントを停止する権利を留保します。

スウェーデンのプレイヤーは、プロモーションプログラムへの参加、VIP特典の受け取り、コンプポイントの交換を含め、いかなるボーナスも利用できない。

以下の国およびその地域（"制限国"）のユーザーは、リアルマネーゲームを入金してプレイすることはできません: アフガニスタン, オーランド諸島, アルバニア, アルジェリア, アメリカ領サモア, アンドラ, アンゴラ, アンギラ, 南極大陸, アンティグア・バーブーダ, アルゼンチン, アルメニア, アルバ, アゼルバイジャン, バハマ, バーレーン, バングラデシュ, バルバドス, ベラルーシ, ベルギー, ベリーズ, ベナン, バミューダ, ブータン, ボリビア, ボネール, ボスニア・ヘルツェゴビナ, ボツワナ, ブーベ島, 英領インド洋地域、 ブルネイ・ダルサラーム、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カボベルデ、カンボジア、カメルーン、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、コロンビア、コモロ、コンゴ、コンゴ民主共和国、オランダ領西インド諸島、クック諸島、コスタリカ、クロアチア、キューバ、キュラソー、チェコ共和国、 コートジボワール、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フォークランド諸島（マルビナス諸島）、フェロー諸島、フィジー、フランス、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ガボン、ガンビア、グルジア、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グアドループ島、グアム、グアテマラ、ガーンジー、ギニア、ギニアビサウ、 ガイアナ、ハイチ、ハワイ、ハード島とマクドナルド諸島、聖座（バチカン市国）、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラン、イラク、マン島、イスラエル、ジャマイカ、ジャージー島、ヨルダン、ケニア、キリバス、キルギス、ラオス人民民主共和国、ラトビア、レバノン、リベリア、リビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、マカオ、マケドニア、マダガスカル, マラウイ, マレーシア, モルディブ, マリ, キプロス, マーシャル諸島, マルティニーク, モーリタニア, モーリシャス, マヨット, メキシコ, ミクロネシア, モルドバ, モナコ, モンゴル, モンテネグロ, モントセラト, モロッコ, モザンビーク, ミャンマー, ナミビア, ナウル, オランダ, ネパール, ニューカレドニア, ニカラグア, ニジェール, ナイジェリア, ニウエ, ノーフォーク島, 北朝鮮, 北マリアナ諸島、 オマーン、パキスタン、パラオ、パレスチナ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ピトケアン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、コンゴ共和国、レユニオン、ルーマニア、ルワンダ、サン・バルテルミー島、セントヘレナ島、セントクリストファー・ネイビス島、セントルシア島、サンマルタン島（仏領）、サンピエール島・ミクロン島、サモア、サンマリノ、サントメ・プリンシペ島、 サウジアラビア、セネガル、セルビア、セイシェル、シエラレオネ、シンガポール、シント・マールテン島（オランダ領）、スロバキア、ソロモン諸島、ソマリア、サウスジョージア・南サンドイッチ諸島、韓国、南スーダン、スペイン、スリランカ、セント・ユースタティウス島・サバ島、スリナム、スバールバル諸島・ヤンマイエン島、スワジランド、スウェーデン、シリア・アラブ共和国、台湾、タジキスタン、タンザニア、 タイ, 東ティモール, トーゴ, トケラウ諸島, トンガ, トリニダード・トバゴ, チュニジア, トルコ, トルクメニスタン, タークス・カイコス諸島, ツバル, ウガンダ, ウクライナ, イギリス, アメリカ合衆国, アメリカ合衆国小離島, ウルグアイ, ウズベキスタン, バヌアツ, ベネズエラ, ベトナム, バージン諸島, ワリス・フツナ, 西サハラ, イエメン, ザンビア, ジンバブエ. 当カジノは、以下の場合、引き出しまたは払い戻しの処理を保証することはできません。

4. ゲームの利用可能性

ゲームプロバイダーのポリシーにより、一部のゲームは特定の管轄区域で利用できない場合があります。

プロバイダーのブロックを回避するためにVPNを使用することは固く禁じられており、賞金の没収につながる可能性があります。

1. 絶対的制限

ネットエント社は、適切なライセンスを取得することなく、以下のいずれかの法域で事業を営む事業体（当該法域において事業体がネットエント社のカジノゲームを供給しているか否かを問わない）に対して、ネットエント社のカジノゲームを供給することを許可しません。 ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フランス、イタリア、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、アメリカ合衆国。

2. ブラックリスト掲載地域

すべてのNetEntカジノゲームは、以下の地域では提供されない可能性があります： アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エクアドル、エチオピア、フランス、ガーナ、ガイアナ、香港、イタリア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラトビア、リトアニア、 メキシコ、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、フィリピン、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、スーダン、シリア、台湾、トリニダード・トバゴ、チュニジア、ウガンダ、イギリス、アメリカ合衆国、イエメン、ジンバブエ。

3. ブラックリスト入りしたブランドゲームの地域

続いてのNetEnt Braded Gamesには、上記のブラックリスト掲載地域に加え、さらにいくつかの制限があります：

3.1 第2項に定める地域に加え、「猿の惑星」ビデオスロットは以下の地域で提供してはならない：

アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、ロシア、タイ、トルコ、ウクライナ。

3.2 第2項に定める地域に加え、Vikingsビデオスロットは以下の地域で提供してはなりません：

アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ合衆国。

3.3 第2項に定める地域に加え、以下の地域ではナルコスビデオスロットを提供してはならない：

インドネシア、韓国。

3.4 第2項に定める地域に加え、以下の地域ではストリートファイタービデオスロットを提供してはならない：

アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール、ブラジル、英領バージン諸島、カナダ、ケイマン諸島、中国、チリ、クリッパートン島、コロンビア、コスタリカ、キューバ、キュラソー、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、日本、 マルティニーク、メキシコ、モントセラト、ナバサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ、サン・バルテルミー島、サン・ユースタティウス島、セントクリストファー・ネイビス島、セントルシア、セント・マーチン島、サンピエール島・ミクロン島、セントビンセント・グレナディーン諸島、韓国、スリナム、タークス・カイコス諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、アメリカ領ヴァージン諸島、ベネズエラ。

3.5 第2項に定める地域に加え、Fashion TV Video Slotは以下の地域で提供されてはなりません： キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビア。

4. ユニバーサル・モンスターズ（ドラキュラ、クリーチャー・フロム・ザ・ブラックラグーン、ファントムの呪い、透明人間）は、以下の地域でのみプレイできる： アンドラ、オーストリア、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、キプロス、フィンランド、グルジア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、北マケドニア、ノルウェー、ポーランド、ロシア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、トルコ、ウクライナ。

カナダのプレイヤーはNYXのゲームをプレイする資格がありません。

5. 使用可能通貨

当ウェブサイトでは、以下の通貨でのプレーが可能です：EUR; USD; AUD; CAD; NZD; RUB; NOK; PLN; JPY; ZAR; KRW; INR; THB; BTC; BCH; ETH; LTC; DOG; USDT; BNB; ADA; TRX; XRP。

6. 手数料と税金

あなたは、あなたの居住地の管轄区域の法律に従い、賞金に適用されるすべての手数料と税金を支払う全責任を負います。

7. ゲーム規則

本利用規約に同意することで、あなたは当ウェブサイトで提供されるゲームのルールを知り、理解していることを確認します。各ゲームの理論的なペイアウト率を熟知することはあなたの裁量に任されています。

8. 免責事項

本利用規約に同意することで、ギャンブルは金銭を失う可能性があるという事実を認識していることを確認します。当カジノは、あなたが当ウェブサイトを利用することで発生する可能性のある金銭的損害に対して責任を負いません。

当カジノは、ハードウェアまたはソフトウェアの欠陥、インターネット接続の不安定または喪失、または当ウェブサイトへのアクセスを制限する可能性のあるその他の技術的エラー、またはプレイヤーの中断のないプレイを妨げる可能性のあるその他の技術的エラーについて責任を負いません。

万が一、賭けの確認または支払いが当社によって誤って行われた場合、当社はそのような誤りを含むすべての賭けを取り消す権利、または誤りがなかった場合に賭けが行われた時点で利用可能であったはずの正しい条件ですべての賭けを再決済することによって誤りを修正する権利を留保します。

技術的な問題、ペイテーブルのエラー、人為的なミス、またはその他の理由により、カジノが誤ってお客様のプレイヤーアカウントにお客様のものではないデポジット、ボーナス、または賞金を入金した場合、そのようなボーナスまたはデポジットによる金額および/または賞金はカジノの所有物であり、お客様のプレイヤーアカウントから差し引かれます。 当カジノが誤りに気付く前に、お客様がお客様の所有物ではない資金を引き出した場合、誤って支払われた金額は、（法律上利用可能なその他の救済措置および行動を損なうことなく）お客様が当カジノに対して負っている債務となります。誤って入金された場合、お客様は直ちに電子メールで当社に通知する義務があります。

カジノ、その取締役、従業員、パートナー、サービスプロバイダー：

• 当社は、本ソフトウェアまたは本ウェブサイトがその目的に適合することを保証しません；
• ソフトウェアおよびウェブサイトにエラーがないことを保証しないこと；
• ウェブサイトおよび/またはゲームが中断することなくアクセスできることを保証しません；
• 直接的、間接的、特別、結果的、偶発的、その他を問わず、当ウェブサイトの利用またはゲームへの参加に関連して発生した損失、費用、経費、損害について責任を負わないものとします。

あなたはここに、あなたの当ウェブサイトの利用またはゲームへの参加に関連して発生する可能性のあるあらゆる費用、経費、損失、損害、クレーム、および責任について、カジノ、その取締役、従業員、パートナー、およびサービスプロバイダーを完全に補償し、損害を与えないことに同意します。

あなたは、あなたが当ウェブサイトへの参加を一時停止または永久に禁止するような方法でカジノの利用規約に違反したかどうかの最終決定者はカジノであることを認めるものとします。

9. 選手アカウントの使用

各プレイヤーは、1つの個人アカウントのみ作成することができます。

一人のプレイヤーが複数のプレイヤーアカウントを作成した場合、当カジノの独自の判断により、そのようなアカウントはすべて解約され、プレイヤーへの支払いはすべてキャンセルされる場合があります。プレイヤーは、未成年者を含むがこれに限定されないいかなる第三者に対しても、プレイヤーアカウントへのアクセスまたは当ウェブサイトの利用を許可しないものとします。

複製されたアカウントが有効であった期間中にプレイヤーが獲得したリターン、賞金またはボーナスは、当社が取り戻すことができるものとし、プレイヤーは複製されたアカウントから引き出されたそのような資金を要求に応じて当社に返却するものとします。

当ウェブサイトは、個人的な目的にのみ使用することができ、いかなる種類の商業的利益のためにも使用することはできません。

あなたは自分のアカウントを維持し、詳細情報を最新の状態に保つ必要があります。

当社は、当社の独自の裁量により、KYC手続きの必要な部分となり得る、あなたのユーザーアカウントに提供された番号に電話をかける権利を留保します。アカウントが完全に確認されるまで、アカウントおよび/またはアカウント内のアクションが停止される場合があります。当社は、資金の引き出しに関してお客様に連絡するよう合理的な努力を払いますが、引き出しの要求があった日から2週間以内に（電子メールまたは電話で）お客様と連絡が取れない場合、お客様はKYC手続きに合格していないため、アカウントはロックされます。

10. 不正防止方針

当社は、厳格な不正行為防止ポリシーを有し、様々な不正行為防止ツールや技術を活用しています。プレイヤーに不正行為の疑いがある場合、以下の行為を含みますが、これに限定されません：

• 他のプレイヤーとの共謀に参加すること。
• 不当な賞金獲得を目的とした戦略の開発
• 他のオンラインカジノまたはペイメントプロバイダーに対する不正行為
• クレジットカードのチャージバック取引、または支払いの拒否
• 2つ以上のアカウントの作成
• 黒/赤または偶数/奇数の両方に同じ賭け金をベットし、テーブル上の37個の数字のうち25個以上をカバーするローリスクルーレットプレイ。(黒/赤に賭ける場合、37個の数字のうち36個しかカバーできない)。
• その他のイカサマ

当社は、プレイヤーアカウントに不正行為があった場合、またはプレイヤーが居住する国において破産した場合、当該プレイヤーアカウントを抹消し、プレイヤーへの全ての支払いを停止および/またはキャンセルする権利を留保します。この決定は、当社の独自の裁量に委ねられるものとし、そのような措置の理由についてプレイヤーに通知または通知されることはありません。当社はまた、プレイヤーが行った不正行為について、適用される規制機関に通知する権利を有し、また通知する義務を負う場合があります。

アカウントにチャージバックが発生した場合、カジノは以下の権利を留保します：

• チャージバックの結果、プレイヤーが被った損害および費用を補償するために、プレイヤーに利用可能な残高に相当する金額を請求する；
• 登録手続き中に提供された方法（電話、Eメールなど）のいずれかを介してプレイヤーに連絡することにより、さらなる損害および金銭的損失をプレイヤーに請求する；
• そのような行為または行為の試みの結果として、プレイヤーの個人アカウントを閉鎖し、および/または獲得したすべての賞金を破棄する。

当カジノは、アドバンテージプレイを一切容認しない。カジノのウェルカムオファーまたはその他のプロモーションを利用しようとするプレイヤーは、当社が以下の理由によりボーナスおよびそのボーナスから得た賞金を無効とする権利を有することに同意するものとします：

• 盗難カードの使用
• チャージバック
• カジノプロモーションを利用するために複数のアカウントを作成すること；
• 不正な登録データの提供；
• 偽造書類の提出；
• その他カジノに損害を与える可能性のある行為；

当カジノは、当カジノの絶対的な裁量により、理由を述べたり事前に通知したりする義務を負うことなく、プレイヤーアカウントを閉鎖し、関連する引き出し手数料を差し引いた金額をアカウント残高から払い戻す権利を留保します。

プレイヤーのアカウントを確認するために、カジノマネージメントはラテン文字またはキリル文字での書類（ID、支払いシステム、公共料金の請求書など）を要求します。プレイヤーが上記アルファベットの書類を提出する機会がない場合、カジノはプレイヤーに書類の提示を求めるビデオ認証を要求する権利を有します。

当カジノは、カジノシステムの不正操作の疑いまたは証拠が存在する場合、支払いを保持する権利を留保します。カジノシステムを操作した、または操作しようとしたユーザーまたはその他の人物に対しては、刑事告発が行われます。カジノは、当ウェブサイトで提供されているゲームまたはイベントを終了および/または変更する権利を留保します。

当ソフトウェアのエラーまたは不完全性に気づいた場合、それを利用しないことに同意するものとします。さらに、あなたは、エラーまたは不完全性を直ちにカジノに報告することに同意するものとします。お客様がこのような義務を果たさない場合、カジノは、エラーまたは不完全性に関連するすべての費用（それぞれのエラー/不完全性および通知の不履行に関連して発生した費用を含む）を全額補償する権利を有します。

いかなるデポジットも、そのデポジットに関連する資金の引き出しが可能になる前に、3回賭けられなければならない（プレイヤーはデポジット額の3倍のベットをしなければならない）。複数のデポジットが行われたにもかかわらずゲーム活動が行われなかった場合、プレイヤーは引き出し前にこれらのデポジットの合計額を賭けなければならない。それ以外の場合、当カジノは、入金および引き出しの処理に手数料を請求する権利を有します。

当社は、資金の引き出しに関してお客様に連絡するよう合理的な努力を払いますが、引き出し要求の日付から2週間以内に（電子メールまたは電話で）お客様と連絡が取れない場合、お客様はKYC手続きを通過できなかったため、アカウントはロックされます。ボーナスを使用したゲームプレイまたは実際の資金を使用したゲームプレイで獲得した賞金は、プレイヤーが要求されたKYC情報を要求日から40日以内に提供しなかった場合、没収される可能性があります。

当カジノは金融機関ではないため、そのような扱いを受けるべきではありません。お客様のアカウントは利息を負担せず、いかなる時も換金または交換サービス（フィアットとクリプトの交換を含む）は提供されません。

11. 入金

当ウェブサイトでは、様々なお支払い方法をご用意しております。VISA、MasterCardのクレジットカード、デビットカード、およびその他のさまざまな支払い方法があります。Paysafeでのお支払いは、すべてDama N.V.経由で処理されますのでご注意ください。

お客様の居住国に最も適したお支払い方法については、support@fightclubcasino.com サポートチームまでお問い合わせください。

サードパーティの支払いを使用することは禁止されています。銀行口座、銀行カード、e-wallets、またはその他の支払い方法からの入金は、お客様ご本人の名義で登録されているものに限ります。あなたがこの条件に違反したと当社がセキュリティチェック中に判断した場合、あなたの賞金は没収され、元のデポジットは支払い口座の所有者に返却されます。当社は、第三者の口座から入金された資金の紛失については責任を負いません。

最低入金額は、20ユーロまたはそれに相当する金額であることにご注意ください。入金額の上限は、ご利用になる支払い方法によって異なり、支払い方法を選択する際に表示されます。

暗号通貨の性質上、CoinsPaid支払いシステムを利用したデポジットには、デポジット限度額が適用されないことにご注意ください。カジノでのギャンブルを制限したい場合は、他の利用可能なオプションをご利用ください。

12. 出金ポリシー

お引出しの最低額は20ユーロまたはその相当額となります。お引出し限度額は、ご利用のお支払い方法によって異なります。ご請求額が特定の支払いシステムの限度額を超える場合、その金額は分割して引き出されます。

当カジノは、お客様の引き出しを処理する前に、標準的なKYC (Know Your Customer)手続きに従い、確認書類（身分証明書、支払いシステム、公共料金の請求書など）を要求する権利を留保します。虚偽または不完全な個人情報を提供した場合、引き出しは拒否され、プレイヤーアカウントは停止されることがあります。プレイヤーが行った行為について、カジノから該当する規制機関への報告が必要となる場合があります。

当ウェブサイトは、Visaからのオリジナルクレジットトランスファー(OCT)およびMastercardからのペイメントトランスファーによるペイアウトをサポートします。追加条件は、各クレジットカードが法人クレジットカードではなく、サポートされている国で発行されたカードであることです。

クレジットカードを発行する銀行は、独自の裁量でそのようなトランザクションをブロックまたは拒否する可能性があるため、サポートされている国であっても、当カジノはすべてのケースでクレジットカードによる支払い処理が成功することを保証することができないことにご注意ください。

当ウェブサイトの内部運営通貨はユーロです。このため、お客様が他の通貨で取引を行う場合、お客様のクレジットカードから差し引かれる金額は、お客様の銀行および/または当カジノの支払い処理システム側の通貨換算により、取引時に表示される金額よりもわずかに高くなる場合があります。

すべての銀行振込によるペイアウトは、原則として3銀行営業日以内に処理されます。米ドルでのペイアウトの場合、銀行振込をリクエストすることはできません。

銀行振込による引き出しには、例外的に仲介銀行による追加手数料がかかる場合があることをご了承ください。これらの手数料は、当カジノの影響範囲外であり、当カジノの経験上、16ユーロ相当が上限となります。

プレイヤーに処理される最高引き出し額は、特定のプロモーションの利用規約に別段の定めがない限り、1日あたり2,500ユーロ/$、1週間あたり7,500ユーロ/$、1ヶ月あたり15,000ユーロ/$です。VIPレベルが高いプレイヤーに対しては、当カジノの独自の判断により例外が適用される場合があります。

15,000ユーロ以上の賞金を獲得した場合、当カジノは、全額が支払われるまで、最高15,000ユーロまでの支払いを月々の分割払いにする権利を留保します。

すべてのプログレッシブジャックポット賞金は全額支払われます。

最後に、当カジノは金融機関ではありませんのでご注意ください。そのため、お客様のアカウントに利息が発生することはなく、換金や両替サービスが提供されることはありません。

13. 払い戻しポリシー

払い戻し請求は、疑惑のある取引から24時間以内に請求された場合のみ考慮され、他の人物がプレーヤーアカウントにアクセスしたとプレーヤーが申し立てた場合は、30暦日以内に請求された場合のみ考慮されます。

あなたがクレジットカードでアカウントに入金している場合、当社は、あなたが行った購入に対する払い戻しとして、入金された合計金額までのすべての引き出し要求を支払う権利を留保します。あなたの引き出しが入金総額を超えた場合、超過分は当社の利用可能な代替方法の1つを通じてあなたに支払われます。

払い戻しが処理される前に、残高にあるすべてのボーナスおよび賞金は、払い戻し額を計算する前に差し引かれます。

万が一、クレジットカードによる購入が、セキュリティ上または法律上の理由により、当カジノのペイメントプロセッサーまたは当カジノによって容認できないリスクがあると見なされた場合、当カジノは、そのような取引すべての払い戻しを開始し、すべての関係当局および関係者に通知します。

払い戻し手続きの際に発生する可能性のあるすべての費用は、プレイヤーの負担となります。

返金の可能性については、サポートチーム support@fightclubcasino.com までお問い合わせください。返金手続きに必要な書類のリスト（追加書類の提出を求められる場合がありますのでご注意ください）：身分証明書の写真、支払いシステムの写真またはスクリーンショット、現住所を確認できる書類の写真またはスクリーンショット。当社は、当社の裁量により、KYC手続きの一環として、お客様のユーザーアカウントに記載された電話番号に電話をかける権利を留保します。口座が完全に確認されるまで、引き出しが停止される場合があります。当社は、資金の引き出しに関してお客様に連絡するために合理的な努力を払いますが、引き出し要求の日から2週間以内に（電子メールまたは電話で）お客様と連絡が取れない場合は、お客様がKYC手続きを通過できなかったため、アカウントはロックされます。すべての払い戻しは、原則として銀行営業日5～7日の間に処理されます。

14. 休眠アカウント

非アクティブ（休眠）アカウントとは、プレイヤーが連続12ヶ月間ログインまたはログアウトしていないプレイヤーアカウントを指します。あなたのプレイヤーアカウントが非アクティブとみなされた場合、当カジノは、あなたのアカウントの残高がプラスのままである限り、毎月10ユーロまたは他の通貨での同等額（またはアカウントの現在の残高が少ない場合はその残高）の管理費を請求する権利を留保します。

お客様は、当カジノが、お客様のアカウントが非アクティブとみなされた日の翌月初め、およびその後アカウントが非アクティブのままである月の初めに、お客様のプレイヤーアカウントからこの手数料を引き落とすことを承認するものとします。当カジノは、アカウント残高がゼロになった場合、またはアカウントが再アクティブ化された場合、手数料の引き落としを停止します。

15. 有効期限

あなたは、本利用規約または当カジノが提供するサービスに起因または関連する請求および/または訴因は、そのような請求または訴因が発生してから1年以内に提出されなければならないことに同意するものとします。

16. 苦情

当社のサービスに関する苦情は、当ウェブサイトに記載されている指示に従って、当社のカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

苦情はサポート部門で処理され、サポート担当者がすぐに解決できなかった場合はカジノの組織でエスカレーションされます。お客様は、合理的なレベルで苦情の状況を知らされるものとします。

カジノは、アカウント保持者のみが申し立てを認めるものとします。従って、お客様は苦情を第三者に譲渡、移転、引き渡し、または売却することはできません。

カジノは、問題が元のアカウント所有者ではなく第三者によって行われた場合、その苦情を却下します。

紛争が発生した場合、お客様は、サーバーログおよび記録がクレームの結果を決定する最終的な権限として機能することに同意するものとします。あなたは、万が一、あなたの画面に表示された結果とゲームサーバーに記録された結果が一致しない場合、ゲームサーバーに記録された結果が優先されることに同意し、関連するオンラインゲーム活動へのあなたの参加条件と状況、およびこの参加結果を決定する最終的な権限は、当社の記録にあることを認め、同意するものとします。

このような紛争に関して当社があなたに連絡を取りたい場合、当社はあなたのプレイヤーアカウントに記載されている連絡先の詳細を使用して連絡を取ります。

17. 譲渡不可

あなたは、当カジノの同意なしに、当利用規約、当ウェブサイトの利用、または当カジノに対するゲームへの参加から生じる請求権の所有権を譲渡、質入れ、またはいかなる名義でも移転することはできません。この禁止は、民法第3編第83条第2項による譲渡禁止条項として設計されており、法的、商業的、またはその他の方法で、アカウント、賞金、預金、ベット、権利、および/またはこれらの資産に関連する請求権の所有権を含むがこれに限定されない、あらゆる種類の価値のある資産の譲渡を含む。また、当該譲渡の禁止には、受託者、その他の第三者、企業、自然人、法人、事業体との協力による、担保設定、質権設定、譲渡、用益権設定、取引、仲介、抵当権設定、および/または贈与も含まれますが、これらに限定されるものではありません。

18. 仲裁

本規約の結果、または本規約に関連するさらなる合意およびその他の行為の結果、一般的または特別な権原に基づく権原継承者を含むカジノとあなたの間で生じる可能性のあるすべての紛争は、キプロスにおいて、キプロス民事訴訟規則に従い、仲裁によって排他的に解決されるものとします。

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